廣告不實案例
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目錄:廣告不實案例索引
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類別 | 上架分類 | 廣告不實案例 | 連結 |
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食品類商品違規廣告標示案例
- 衛生主管機關來函下列廣告違反食品安全衛生管理法第28條規定(經處分在案),請勿使用下列違規用語以免觸法。
- 違反者主管機關得依法處新臺幣四萬元以上五百萬元以下罰鍰;再次違反者,並得命其歇業、停業一定期間、廢止其公司、商業、工廠之全部或部分登記事項,或食品業者之登錄;經廢止登錄者,一年內不得再申請重新登錄。
- 食品及相關產品標示宣傳廣告涉及不實誇張易生誤解或醫療效能認定準則:
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=L0040140項次 品名 裁處機關 違規用語 情節判定 1 台鹽生技衛福寶逆流終結組 台南市政府衛生局 緩解逆流症狀、改善消化不全、減緩疼痛、改善胃凸、改善潰傷、改善胃幽門桿菌、修復黏膜組織…等 涉及誇張易生誤解 2 CHOYeR曲易終極滅油爆塑血橙 新北市政府衛生局 滅油、爆塑、燃油分解、激燃代謝、重塑體態、抑制油質…等 涉及誇張易生誤解 3 Dr.Calorie美体專科打卡錠MAX 新北市政府衛生局 衝破停滯期、油質殺手、燃油配方、油質分解、高效代謝、阻擋澱粉…等 涉及誇張易生誤解 4 SLiMLab輕皙美黑苦瓜超模錠 阻斷控制熱量(40顆/盒) 新北市政府衛生局 體控配方、阻澱吸收、油質代謝、抑制吸收 涉及誇張易生誤解 5 SLiMLab輕皙美木鱉果超模錠 分解甩囤積(40顆/盒) 新北市政府衛生局 分解排空、體態達標、管控攝取、阻斷油質 涉及誇張易生誤解 6 SLiMLab輕皙美超光櫻桃膠原胜肽2入(共60顆) 新北市政府衛生局 淨白透亮、煥白加倍、增加彈性、高效緊緻、黑斑byebye…等 涉及誇張易生誤解 7 CHOYeR曲易妖精曲羨5X1盒夜間懶人代謝 新北市政府衛生局 輕鬆燃燒、打擊罪肉、夜間代謝5倍、減少油膩堆積…等 涉及誇張易生誤解 8 AminoMax邁克仕 頂級BCAA胺基酸膠囊-GOLD (BCAA) 新北市政府衛生局 肌肉發炎反應、食欲不振、預防蛋白分解與肌肉流失、讓痠痛減緩…等 涉及誇張易生誤解 9 浚松嚴選青春膠原蛋白粉(日本NIPPI原料添加 買二送一) 新北市政府衛生局 澎潤Q彈、水嫩美肌、維持彈性與緊實、保水度UP、 避免肌膚損傷、提供抗氧化成分、預防膠原蛋白分解、保護細胞:免受潛在自由基損害、提升肌膚平滑感 涉及誇張易生誤解 10 台肥集團 台海生技 藻元氣 新北市政府衛生局 改善身體疲勞、頭痛、耳鳴、便秘、腹瀉…等 涉及誇張易生誤解 11 順天本草20週年慶極品蟲草龜苓膏(即順天本草極品蟲草龜苓膏) 新北市政府衛生局 抗老、從體內保濕、改善痘痘、便秘、口臭、吃的面膜、神經系統的正常功能、排毒、消火潤腸…等 涉及誇張易生誤解 12 唯一藤茶健字號善又美膠囊 台中市政府衛生局 不用打針不用吃藥,這樣不是很好嗎,提高燃脂素加速脂肪燃燒體脂肪下降1天只要2顆8周有效降體脂肪健康5大指標脂肪
肝血糖血脂體脂肪體重提高燃脂素加速脂肪燃燒體脂肪下降涉及誇張易生誤解 13 順天集團烏茂榮-專利強根健髮再生組 台南市政府衛生局 抑制掉落、促進新生、告別稀疏…等 涉及誇張易生誤解 14 金銀花、靈芝提升防護【順天本草】3去茶10包★窈窕少負擔、斷絕溼態、離開油膩 新北市政府衛生局 斷絕溼態、滿臉油膩膩、口氣不佳、黯淡無光、找回好狀態…等 涉及誇張易生誤解 15 【消費高手】好關鍵Ex-六效x雙軟骨升級版 新北市政府衛生局 舒緩、改善關節活動力、幫助行動靈活不卡卡…等 涉及誇張易生誤解 16 娘家明適保軟膠囊90粒 新北市政府衛生局 晶亮舒適、恢復年輕時候的狀態、沒這麼疲勞…等 涉及誇張易生誤解 17 【消費高手】益固康Ex膠囊 台中市政府衛生局 擺脫突出壓迫、機能退化、狀況改善、最有感的正直立結構保養…等 涉及誇張易生誤解 18 【消費高手】好幸福正龜鹿双膠原 新北市政府衛生局 益氣養神、養血補心、強筋健骨、滋補肝…等 涉及誇張易生誤解 19 消費高手mo獨家-好幸福正龜鹿雙膠原 新北市政府衛生局 生精補髓、強筋健骨、養血、益精明目…等 涉及誇張易生誤解 20 攝力壯-男性活力複方軟膠囊 台北市政府衛生局 你還在為滴滴答答煩惱嗎…熟男全面強化順暢、告別滴滴答答、減少去廁所的次數…等 涉及誇張易生誤解 21 NMN逆轉青春基因超能飲 台北市政府衛生局 長生健康不老藥、逆轉衰老、清除自由基、活到110歲…等 涉及誇張易生誤解 22 巴鈺代言燃燒代謝有感雙樂纖SuperPlus 台北市政府衛生局 包覆油膩、燃燒代謝有感、抑制吸收、減少囤積、瘦身…等 涉及誇張易生誤解 23 比利時NOIR級養生100%黑巧克力菲常專案 新北市政府衛生局 糖尿病剋星、保護心血管健康、天然抗氧化劑…降血壓、抗氧化、預防心臟病和中風…等身體會健康、不會胖、加速身體循環與代謝、降血壓…使管路暢通、思緒清晰、解憂好入眠、增強記憶、燃燒卡路里…等 涉及醫療效能 24 于美人代言好齡光白金蛋白 台北市政府衛生局 肌力穩固、提升靈活力、不容易生病、腦袋清晰、長軟骨…等 涉及誇張易生誤解 25 美國許氏花旗參枇杷薄荷口含錠 新北市政府衛生局 止咳化痰、養心、顧氣管、預防感冒…等 涉及醫療效能 26 MR. UNICORN獨角獸先生白晶美妍植萃膠囊(30顆/盒) 台北市政府衛生局 無暇仙女肌、抵抗紫外線、抑制黑色素、增強皮膚抵抗力…等 涉及誇張易生誤解 27 元氣堂速效傳導葉黃素品牌慶特殺組 新北市政府衛生局 改善乾眼症與角膜破裂99%、紅眼症、血絲眼、視網膜剝離修復…等 涉及誇張易生誤解 28 元氣堂名醫推薦專利正矽酸美妍組 新北市政府衛生局 激活自體膠原增生、瓦解斑點黑色素、緊實拉提、淨膚亮白…等 涉及誇張易生誤解 29 元氣堂雙百年大廠研發多國專利HA膠原 新北市政府衛生局 提升膠原蛋白玻尿酸300%效果、修復斷裂肌膚膠原鏈結…七天肌膚回復光澤澎彈、疤痕淡化、三天毛孔開始細小…等 涉及誇張易生誤解 30 元氣堂雙博士研發日本專利苦瓜胜肽 新北市政府衛生局 血糖調控補助品、穩定飯前和飯後的血糖值…強化調控血糖、排糖-降糖-穩糖三大功效…等 涉及誇張易生誤解 31 元氣堂西班牙進口專利私密防漏修護 新北市政府衛生局 緊實膀胱肌、預防泌尿道感染、私密處感染…等 涉及誇張易生誤解 32 元氣堂鴕鳥精王限定破盤 新北市政府衛生局 逆轉退化興關節炎、15分鐘快速止痛達99%…等 涉及誇張易生誤解 33 元氣堂美國專利BDNF聽清 新北市政府衛生局 提升末梢循環、增加聽力感受度、度改善耳鳴…等 涉及誇張易生誤解 34 元氣堂10倍力芝麻素EX舒眠回饋 新北市政府衛生局 改善精神、增強記憶力、髮色黑…等 涉及誇張易生誤解 35 Eatbliss益比喜悠犀利UCII靈活膠囊 台北市政府衛生局 精力無限、關節炎、五十肩、逆轉關節退化…等 涉及誇張易生誤解 36 神農太醫堂清廢排毒袪濕茶驚爆 台中市政府衛生局 排尿、排毒袪濕、代謝力提升、改善便秘濕疹口臭…等 涉及誇張易生誤解 37 神農太醫堂脂流油減萃取飲纖體輕盈 台中市政府衛生局 化油、流脂、輔燃…等 涉及誇張易生誤解 38 神農太依堂白鶴靈芝護甘解毒茶超值 台中市政府衛生局 消炎止症、修復甘毒、提高排毒能力…等 涉及誇張易生誤解 39 神農太醫堂日本醣流三清減酯降醣飲 台中市政府衛生局 穩定數值、健體、中斷澱粉及醣份吸收、頭痛、心悸、皮膚搔癢…等 涉及誇張易生誤解 40 goiae果葉 康普茶沖泡粉包 新北市政府衛生局 地表最強、代謝、一盒有感、美肌、瘦瘦茶、沒復胖…等 涉及誇張易生誤解 41 德安堂鷹牌頂級六年根花旗蔘豪華 台南市政府衛生局 改善長新冠、酷酷嫂、因為花旗蔘片是給小朋友都可以溫補、全身上下都可以顧得到、顧廢管顧長衛…等 涉及誇張易生誤解 42 德安堂十年太極老蔘條粉壓軸登場 台南市政府衛生局 紅字開始一項一項的變好了、協助調節身體平衡、維持身體抵抗力…等 涉及誇張易生誤解 43 德安堂祛濕降火本草飲 台南市政府衛生局 適用焦慮、失眠、憂鬱、腦霧、喘、咳、悶、痛、身體不適、祛溼、降火…等 涉及誇張易生誤解 44 百年德安堂頂級SuperNegin藏紅花 台南市政府衛生局 有效提升身體防禦力、疏通管路、思緒也變得清晰、可以一覺到天亮…昏昏沉沉、看東西也很模糊、連說話都說不清楚、這些狀況真的有開始緩解了…等高糖、油膩、重鹹、堆積成淤、管路暢通、促進代謝、調整體質…有效提升身體防禦力、疏通活絡、順暢清廢、等提升防禦力、抵抗力、三高、健檢報告正常了…等 涉及誇張易生誤解 45 德安堂霜桑葉三降茶 台南市政府衛生局 全面穩定數值、有效降壓、降油、降糖、生津止咳…等 涉及誇張易生誤解 46 德安堂太極8天霸王片 台南市政府衛生局 擁有更健康的體魄、養生、協助調節身體平衡…等 涉及誇張易生誤解 47 百年德安堂靈芝破壁孢子粉 台南市政府衛生局 濕疹、水腫、氣色很明顯跟以前差很多…濕疹、口臭、腰酸背痛、各項指數都幾乎正常了…濕疹、過敏、能提升自由基清除、抗氧化力、身體防禦力…等瘀血、痰濕、寒氣、食積、氣鬱、上火、提升自由基清除、抗氧化力、身體防禦力…等濕疹問題也都改善了、紅腫就已經消了…抗氧化力、身體防禦力、濕疹、代謝…等 涉及誇張易生誤解 48 百年老舖德安堂長大人特惠組 台南市政府衛生局 幫助吸收、營養均衡、筋骨開展、刺激生長、補氣…等 涉及誇張易生誤解 49 小綠人高纖紅藜果膠 台北市政府衛生局 體重改變、阻斷吸收、燃燒體內廢物、飢餓感徹底消失…等 涉及誇張易生誤解 50 喬治亞高加索山有機酸櫻桃原液好眠 台中市政府衛生局 天然褪黑激素、幫助入睡、減少自由基產生、胃食道逆流、貧血…等 涉及誇張易生誤解 51 邵雨薇代言冠軍生醫超順快孅絕世好凍 新北市政府衛生局 抑制食欲、減少囤積、纖體、顯著增加排便量…等 涉及誇張易生誤解 52 南非國寶紓壓安眠無咖啡因Rooibos茶 台北市政府衛生局 舒壓、安眠、抗氧化、改善睡眠品質、預防老化、放鬆神經、預防骨質疏鬆、調節我們中樞神經系統、一壺等於吃一顆鎂錠、加強深層睡眠長高…等 涉及誇張易生誤解 53 越南進口XL巨無霸鹽焗帶皮腰果 桃園市政府衛生局 高血壓、慢性病、防骨鬆、排毒、代謝體內囤積的壞油…等 涉及誇張易生誤解 54 比利時進口CHOCODAY養生92%黑巧克力 新北市政府衛生局 血糖、血壓一起降、糖尿病食療法、抑制食慾、延緩腫瘤形成…等 涉及誇張易生誤解 55 白蘭氏 官方直營 保捷膠原錠(30錠 UC2 第二型膠原蛋白關節、膝蓋保養 吳凱文醫師推薦) 臺北市政府衛生局 思緒清晰、提升了在運動食的靈活度、修護、穩固、輕盈…等 涉及誇張易生誤解 56 韓國鍾根堂LACTO-FIT GOLD升級版益生菌大童及成人款-3入組(共150包) 臺北市政府衛生局 排便不順、脹氣、壞菌、排出廢物、鼻子過敏、幫助腸道清潔…等 涉及誇張易生誤解 57 蓉憶記膠囊 國家健康食品3日入組(共90粒-專利成分AIE2、提升思考力、靈活反應力、延緩衰老)(衛部健食字第A00345號) 臺北市政府衛生局 思緒清晰、維持高度專注力、巔峰狀態、抗氧化、學習力、降機代謝廢物堆積…等 涉及誇張易生誤解 58 YM BIOMED 陽明生醫 陽明憶智立(30粒/盒) 新北市政府 打造清晰思緒、提升專注力、靈活反應、清晰x潛能x靈光…等 涉及誇張易生誤解 59 活化勝(江守山醫師推薦/食品益生菌)
江守山活化勝一合組30包/盒(腸腎軸益生菌)嘉義市政府 循環不順,社會壓力大打亂生活節奏、無肉不歡 喜歡重口味,循環暢通 生活大順……等 涉及誇張易生誤解 60 Laler菈楽醣立棄4入+油立崩4入(共160顆;季芹有感推薦) 新北市政府 燃燒動能、阻控吸收、抑油、排空、油切、降低吸收…等 涉及誇張易生誤解 61 【紐西蘭Comvita】紐西蘭麥蘆卡蜂蜜UMF10+/蜂膠噴液(加強型20ml) 新北市政府 舒緩口腔不適、增強免疫能力…等 涉及誇張易生誤解 62 勝泰 愛費康一盒組 60包/盒(療肺草 魚腥草 艾草靈芝) 臺中市食品藥物安全處 呼吸順暢不卡卡、氣息順暢、建立呼吸順暢防護網、吸吐不費力…等 涉及誇張易生誤解 63 健喬健康 B12龜鹿胜肽晶凍 10盒組(龜鹿雙寶 靈活關鍵 軟硬骨) 臺中市食品藥物安全處 緊繃難舒展、久坐久站酸、丟掉拐杖、滋陰潛陽、修護需要時間…等 涉及誇張易生誤解 64 喜兒法a莎依纖鮮自然EX加強版超值組 臺中市政府衛生局 阻斷吸收排出酸毒、分解澱粉脂肪排出體內毒素、降低大腸病變機率、降低腸癌風險…等 涉及誇張易生誤解 65 日本舒膚妍有機海百合淨白阻黑雪肌霜 新北市政府衛生局 斷絕表皮黑色素形成、有效根除90%表皮已形成黑斑、消除蠟黃暗沉、代謝所有黑色素…等 涉及誇張易生誤解 66 無限極穩醣清桑飲菲常有效 臺北市政府衛生局 降糖、控糖、阻斷醣份的吸收、延緩生醣速度、糖尿病、高血壓、心臟病、中風…等 涉及療效 67 日本原裝健一顧關鍵強效靈活修復 新北市政府 肌少症、退化性關節炎、關節疼痛、樓梯不能爬、舒緩疼痛、強健骨本、標靶式修復…等 涉及療效 68 DHC纖水元素30日份(60粒/入) 臺北市政府衛生局 打造緊實孅美腿、排水、孅形、美身、過重族、水分代謝…等 涉及誇張易生誤解 69 DHC椰子油美形元素30日份(150粒/包) 臺北市政府衛生局 體態管理、燃燒代謝、燃油、消滅油肉、燃燒耗卡…等 涉及誇張易生誤解 70 CHOYeR曲易 妖精曲羨5X 30粒/盒;夜間懶人代謝(台劇女王李亮瑾機推) 新北市政府衛生局 體態管理、燃燒代謝、燃油、消滅油肉、燃燒耗卡…等 涉及誇張易生誤解 71 CHOYeR曲易 魔鬼羨宨5X軟膠囊1盒(30粒/盒;餐後甩油排空/李亮瑾代言/姊妹亮起來) 新北市政府衛生局 體態管理、燃油、擊退多於囤積、順暢燃燒…等 涉及誇張易生誤解 72 CHOYeR曲易 極塑魔鬼DX膠囊(共60粒;台劇女王李亮瑾激推) 新北市政府衛生局 88倍代謝力、組控油澱、緊實身材、防止堆積…等 涉及誇張易生誤解 73 CHOYeR曲易 仙女食代5X30粒/盒;餐前飽足閃澱(台劇女王李亮瑾代言激/姊妹亮起來) 新北市政府衛生局 循環力、消水、食欲速降、控制油物吸收、溶解…等 涉及誇張易生誤解 74 普瑞登 生物素 10000MCG 膠囊 新北市政府衛生局 協助肝醣和脂肪的新陳代謝、促進頭髮強韌、皮膚透亮…等 涉及誇張易生誤解 75 諾麗果王SOD口含錠 南投縣政府 排痰排廢排毒、使壞細胞徹底死亡、抗炎…等 涉及誇張易生誤解 76 飛馬 山葵椒鹽.60g 臺北市政府衛生局 改善更年期症狀、促進性腺分泌、抗衰老、治禿頭、回復青春、防止流感…等 涉及誇張易生誤解 77 飛馬 香蒜粒.55g 臺北市政府衛生局 可殺菌、治療便毒、有助於心臟健康、驅除腸內的寄生蟲;降低血壓、肝臟疾病、預防胃潰瘍…等 涉及醫療效能 78 CHOYeR曲易極塑魔鬼DX膠囊+爆塑血橙(共120粒;李亮瑾推薦.代謝.燃燒) 新北市政府 88倍代謝力、窈窕速成、爆塑、吸附油質一次排出、打造易減體質、阻斷醣澱…等 涉及誇張易生誤解 79 Laler菈楽 3D斷食酵母(40顆/盒;葉家妤推薦.分解酵素) 桃園市政府衛生局 高血壓、慢性病、防骨鬆、排毒、代謝體內囤積的壞油…等 涉及誇張易生誤解
資訊家電類商品廣告不實案例
以下為公平會裁處廣告不實案例,請商店務必控管廣告合法。
項次 | 主題 | 內容 | 連結 |
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1 | 【除濕機】能源效率分級基準是會改變的! | 在萬物齊漲的時刻,想要精打細算救荷包,民眾在選購家電商品常會選擇廣告上能源效率等級較好的家電商品,而其中「能源效率等級標示」即是判斷省電效率高低的關鍵參考依據,公平會提醒消費大眾,購買前小心查證,避免買到節能效率不如預期的商品。 栢尼公司在yahoo!拍賣網站銷售「元山牌YS-3070DHX除濕機」商品,廣告宣稱「一級能效除濕機」、「省電一級能效」、「能源效率一級認證」等字語,讓人認為該商品獲經濟部能源局核准登錄為能源效率分級第1級,為同品項中最佳的能源效率等級,較其他相仿規格的除濕機,更具減少能源消耗的效用。但經公平會調查以及依據經濟部能源局意見,該商品雖曾獲准登錄為第1級,但106年11月28日已變更為第4級,卻仍一直持續宣稱能源效率為第1級,已與事實不符。公平會認定該廣告違法並決議去函警示栢尼公司刊登廣告應善盡廣告主真實表示義務與即時更正原則。 公平會再次叮嚀,能源效率等級依據耗能分為1-5 級,級數越小、耗能越少、越省電,但可能隨著分級基準改變而影響所屬等級,建議民眾購買家電商品前,可先至經濟部能源效率分級標示管理系統網站查詢。 | 新聞連結 |
2 | 【空氣清淨機】實驗檢測不等於「醫療認證」 空氣清淨機廣告不實挨罰! | 全國電子股份有限公司在其臉書粉絲專頁刊登「coway空氣清淨機」廣告,宣稱「市售唯一醫療認證」,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣30萬元罰鍰。 公平會表示,雖然該則廣告附有某研究中心的測試報告,顯示其具有抑制部分病毒效果,但經過公平會調查,該空氣清淨機並非屬衛生福利部核准登記或登錄之「醫療器材」,且該研究中心也不是衛生福利部食品藥物管理署公布的醫療器材認證實驗室。 經衛生福利部提供專業意見表示,該則廣告表意未臻明確,若只是經醫療機構專業認證其產品性能,則應基於事實明確表意,否則會有引人錯誤的疑慮。因此,公平會認為,一般商品不得任意為「醫療」效能相關標示或宣傳,該商品雖然經過測試具有抑制多種病毒效果,但與具有「醫療認證」仍有差異,更何況市面上還有其他品牌空氣清淨機也同樣具有抑制病毒的效果,該商品並非「唯一」可抑制病毒之空氣清淨機,因此廣告宣稱「市售唯一醫療認證」顯有不實。由於空氣清淨機對人體健康之助益是影響消費者作成該類商品交易決定之重要參考因素,故該則廣告已屬對足以影響交易決定之商品品質為引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。公平會再次呼籲,業者銷售空氣清淨機相關商品時,切勿恣意在廣告上宣稱具有「醫療」功效,有實驗檢測也不等於「醫療認證」,以免觸法。 新聞連結 | 新聞連結 |
3 | 【LED側發光平板燈】節能標章勿亂用 業者廣告不實開罰! | 網路家庭國際資訊股份有限公司及行家貿易股份有限公司於PChome 24h購物網站銷售「【SY 聲億】60x60 40W LED側發光平板燈 4入」商品,廣告刊載「符合節能標章規範」,並輔以節能標章圖樣,就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,各處新臺幣8萬元罰鍰。公平會表示,網路家庭公司及行家公司銷售上述的平板燈商品,刊載「符合節能標章規範」,並輔以節能標章圖樣,給消費者的印象是該商品已獲有節能標章認證,但經公平會調查,該商品並沒有獲得節能標章紀錄,所以該廣告內容已與事實不符,違反公平交易法第21條第1項規定。公平會提醒,燈具商品是否具有節能效果相關認證是消費者作成該類商品交易決定的重要參考因素,業者登載廣告前應確保廣告內容的真實性及完整性,以免觸法;而消費者購買節能商品前,可至節能標章全球資訊網 查證該商品是否獲有節能標章驗證,以保障自身權益。 | 新聞連結 |
4 | 【電動升降桌】全台唯一通過認證的電動升降桌,涉及廣告不實 | 店家所販售之商品是否經第三方具公正性機構認證,會影響消費者對其品質的信賴度,是否取得相關認證常是消費者據以交易決定之參考因素之一。飛迅科技辦公設備有限公司於公司網站及臉書粉絲專頁銷售「HIGHLY玻璃智能電動升降桌」商品,廣告宣稱「全台唯一NCC認證」、「NCC/低電磁波/BSMI全台唯一認證」、「HL玻璃電動升降桌為經濟部BSMI認證的電動升降桌」、「HL玻璃電動升降桌為全台唯一通過NCC認證的電動升降桌」等,對於足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣10萬元罰鍰。 公平會表示,飛迅公司通過驗證的設備是案關商品的組成部分,並非所販售的商品,且經詢問國家通訊傳播委員會及經濟部標準檢驗局意見,飛迅公司所販售的商品也不是應檢驗認證的品目,而飛迅公司卻在廣告上宣稱所販售的商品為全台唯一取得驗證的電動升降桌,屬虛偽不實及引人錯誤之表示。 公平會提醒,業者若在廣告上強調取得通過國家驗證以彰顯自身商品優勢,應與事實相符,倘係商品的組成部分取得認證,則應說清楚、講明白,避免造成誤認。 | 新聞連結 |
5 | 【液晶螢幕】廣告宣稱唯一但不是唯一,廣告不實遭罰! | 網路家庭國際資訊股份有限公司及創源國際有限公司於PChome 24h購物網站銷售「【PERSONA盛源】65吋4K紅外線多點觸控液晶螢幕KTA-PLUSS ((升級高規格加值加量不加價!!))」商品,廣告刊載「盛源精密是唯一MIT台灣製造,台灣超過12年以上銷售之專業觸控螢幕廠商,擁有最豐富的經驗」,因就足以影響交易決定之商品品質及內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,而違反公平交易法第21條第1項規定,分別處網路家庭國際資訊股份有限公司新臺幣10萬元罰鍰、創源國際有限公司5萬元罰鍰。 經公平會調查,上述商品的製造商盛源精密工業股份有限公司於105年8月1日確實有取得臺灣製MIT微笑產品驗證書,但至111年2月10日廣告刊登時,已有其他觸控液晶螢幕廠商同樣為臺灣製造,並取得臺灣製MIT微笑產品驗證書,因此盛源精密公司生產之螢幕商品已非唯一MIT台灣製造;又創源公司於製作廣告時,誤用自身核准設立日期來計算盛源精密公司之銷售年數而於廣告刊載,致廣告內容亦與事實不符,違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會表示,商品製造商具有豐富產銷經歷確實可提升消費者對其商品品質及內容的信賴感,進而影響消費者作成交易決定,因此,業者如果在廣告使用製造商經歷,應確保相關資訊與實際是否相符,以免觸法遭罰。 | 新聞連結 |
6 | 【電風扇】宣稱馬達「Made in Japan」,廣告不實挨罰! | 國人不只喜歡去日本旅遊,也很喜歡用日本製的商品,許多人會因為商品標榜「Made in Japan」表示有相當的品質,可獲一定程度保障而購買。因此,商品的製造地是民眾購買意願的重要參考因素之一。 憶聲電子股份有限公司及爆器顧問股份有限公司於嘖嘖群眾募資平台銷售「AXION 德國新摺疊美學12吋聲控DC風扇」商品,廣告宣稱「堅持只用日本原裝馬達」,又以馬達圖示載有「Made in Japan」文字,而實際上馬達產自中國大陸,因此,違反公平交易法第21條第1項規定,分別處憶聲電子公司10萬元、爆器公司5萬元罰鍰。 依據公平會調查,該商品的馬達為日商在中國大陸的獨資子公司生產製造,因憶聲電子公司及爆器公司疏於注意而誤刊登「Made in Japan」,讓人誤認製造地是日本,已屬虛偽不實及引人錯誤的表示,違反前述公平交易法規定。 公平會呼籲業者,商品的製造地是影響消費者作成交易決定的重要參考因素,業者刊登廣告時,如果訴求商品製造地為日本,應該要有所依據,以免觸法受罰。 | 新聞連結 |
7 | 【空氣清淨機 】用逾期的「節能標章」刊登廣告!挨罰 | 臻盈股份有限公司於蝦皮購物網站銷售「尚朋堂(SA-2258DC)空氣清淨機」商品,廣告刊載「榮獲經濟部頒發節能標章」,該標章已逾期,因就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣10萬元罰鍰。 公平會表示,臻盈公司銷售的空氣清淨機在蝦皮購物網站廣告刊載「榮獲經濟部頒發節能標章」,讓人認為該商品目前取得經濟部節能標章的認證,相較其他同類型商品,具有消耗較少能源、負擔較低能源費用的效果,來吸引消費者購買。但據經濟部能源局提供意見表示該商品的節能標章證書已逾期失效,廣告卻仍刊載榮獲經濟部節能標章的文字,已與事實不符,違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會再次呼籲,商品節能標章具有使用期限,業者刊載節能商品廣告前,應注意所銷售商品之節能標章是否已經逾期,再為正確的標示,以免觸法;而消費者挑選節能家電商品前,可至節能標章全球資訊網確認商品節能標章是否仍處於有效期限,以保障自身權益。 | 新聞連結 |
8 | 【空氣清淨機 】廣告標榜獲得認證及引用數據不當,遭罰! | 福維克公司銷售VORWERK空氣清淨機系列商品,於Line電子廣告單、公司網站及YouTube網站宣稱「業界最高CADR值765以上」、有效過濾「PM2.5達99.9%」、「經濟部節能標章」、「最多醫師使用,評價也最高(高雄.台南地區超過500家醫院……等)」、「SGS PM2.5/除甲醛/抑菌檢測」、「SGS認證5分鐘內細菌去除率>99.9%」及「SGS認證甲醛去除率>99.7%」等,就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,涉有廣告不實違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣80萬元罰鍰。 經公平會調查,福維克公司以型號Aura商品經美國家電製造商協會(AHAM)檢測之潔淨空氣輸出率(Clean Air Delivery Rate,CADR),與消保處109年抽檢市售10件空氣清淨機潔淨空氣提供率(Cleaning Air Supply Rate,CASR),直接轉換成CADR值並相互比較,就宣稱「業界最高CADR值765以上」,但依經濟部能源局及標準檢驗局意見,CADR及CASR測試條件及空間不相同,無法逕行轉換,不宜將AHAM檢測CADR結果逕與消保處測試公布CASR值作比較。此外,消保處抽檢結果並非代表全國空氣清淨機業界標準,且福維克公司商品非抽檢商品之一,故廣告宣稱並無根據。 另福維克公司提出SGS檢測報告及節能標章獲證商品型號均為Hera機型,而非廣告所宣稱之型號Aura,且SGS報告並不具認證功能及性質,型號Hera節能標章亦已到期失效,福維克公司未提出型號Aura商品於高雄及臺南地區超過500多家醫院、診所等,且為「最多醫師」使用及「評價最高」空氣清淨機之客觀資料或數據相佐證,其廣告已引起消費者錯誤認知而足以影響交易決定,屬虛偽不實及引人錯誤之表示。 公平會指出,業者在銷售同類但不同型號商品時,應在廣告真實呈現實際獲得認證或經過第三方公正機構檢測的型號,並注意獲得檢測報告內容是否具有認證性質,引用數據時應將客觀條件充分表示並須有資料佐證,避免觸法。 | 新聞連結 |
9 | 【空氣清淨機 】「全台唯一」、「全台首創」?廣告不實挨罰! | 民視文化事業股份有限公司及經豪實業有限公司於民視消費高手網站銷售冰冷扇商品,刊載廣告宣稱「全台唯一電子晶片製冷的冰冷扇……全台首創專利製冰晶片」,但因還有其他業者早已取得冰冷扇含電子晶片的專利權,故廣告內容已構成就足以影響交易決定的商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處民視公司及經豪公司各新臺幣10萬元罰鍰。 公平會表示,民視公司及經豪公司111年8月至10月在民視消費高手網站銷售冰冷扇商品,廣告刊載「全台唯一電子晶片製冷的冰冷扇……全台首創專利製冰晶片」,給一般人的印象就是「全台唯一電子晶片」且為「全台首創專利晶片」之冰冷扇,是唯一及首創,藉此吸引消費者購買。 經公平會調查,民視公司及經豪公司銷售電子晶片冰冷扇,是由他事業於107年9月取得專利權,嗣後該專利權因未依規定繳費而於110年9月消滅;另外我國還有其他業者也取得冰冷扇含電子晶片的專利權,而且業者最早取得專利權的時間為81年12月。因此,民視公司及經豪公司銷售冰冷扇,廣告宣稱與事實不符,已違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會提醒,如果業者要在廣告中使用「全台唯一」、「全台首創」等用語,一定要先查證及確保相關資訊與實際相符,以免觸法遭罰 | 新聞連結 |
10 | 【空氣清淨機 】標榜「殺菌專利」廣告不實挨罰? | 富奇賴股份有限公司銷售N7系列空氣 (清淨/淨化/濾清)機,網頁刊載「殺菌專利國家級證認」,因業者並未取得殺菌有關的專利,就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣15萬元罰鍰。 公平會表示,富奇賴公司在N7系列空氣(清淨/淨化/濾清)機網頁的內容編排,是以「殺菌專利國家級證認」為標題,下方輔以SGS檢驗報告及專利證書圖示,並標註「檢驗項目去除率(%) 空氣中細菌濃度>99.9」及「台灣專利核准證書號D207379」,整體廣告呈現,使人產生N7系列商品獲有殺菌專利之印象。 經公平會調查,N7系列商品僅取得我國設計專利,以及3項中國大陸外觀設計專利,該類設計專利所保護的是物品之形狀、花紋或色彩或其結合,而與發明專利或新型專利保護技術思想的創作不同。所以,N7系列商品並未取得相關殺菌專利,該公司所宣稱與事實不符,涉有廣告不實情事。 公平會提醒,業者如果要在廣告中使用取得專利等語,應具體說明取得專利之內容,要與事實相符,才能避免觸法。 | 新聞連結 |
11 | 【壁扇】廣告刊登逾期「節能標章」,挨罰! | 網路家庭國際資訊股份有限公司及質森活國際有限公司於PChome24h購物網站銷售「MIT、節能標章雙認證【Qlife質森活】12吋DC節能遙控工業風黑色壁扇(WF211Q)|Q小黑」商品,廣告刊載「節能標章」,但該標章已逾期失效仍登載,違反公平交易法第21條第1項規定,處網路家庭公司及質森活公司各新臺幣8萬元罰鍰。 公平會表示,網路家庭公司及質森活公司於上述廣告宣稱「節能標章」,予人案關商品獲有節能標章認證的印象,而家電商品是否獲有節能標章認證,會影響消費者對其省電或運轉效率的信賴度,進而參考作成交易決定;但上述商品的節能標章使用證書有效期間自110年1月15日起至110年11月30日止,質森活公司在該證書期限屆滿後並未重新取得節能標章驗證,廣告卻仍宣稱「節能標章」,已與事實不符,違反前述公平交易法規定。 公平會提醒業者,商品節能標章具有使用期限,業者應適時檢視廣告內容是否與所宣稱相符,以免觸法受罰;另外,也建議消費者於購買家電商品前,可至節能標章全球資訊網查詢該商品節能標章的有效期限,以保障自身權益。 | 新聞連結 |
12 | 【打包機】超級比一比!打包機比較廣告不實公平會開罰! | 新捷實業有限公司於YouTube網站上傳「台灣常見電動塑鋼帶打包機特點優劣比較」影片,以香港商富朗包裝有限公司台灣分公司銷售之FROMM P328/P329打包機與新捷公司銷售之SIGNODE BXT3打包機進行比較,就P328/P329打包機無防捲入保護功能,以及BXT3打包機具螢幕抗撞擊測試及機身抗潑水等功能,涉及廣告不實,違反公平交易法第21條第1項規定,處新捷公司新臺幣10萬元罰鍰。 公平會表示,案關廣告刊播描述他公司的P328/P329打包機無防捲入保護功能,易使機器容易壞損,造成外蓋破裂而有夾手問題,以之對比自家公司的BXT3打包機因有防捲入,且保護外蓋為一體成型之設計,可防止手指觸碰有較佳的保護功能。但根據公平會調查,P328/P329打包機除有拉帶輪的外蓋,還有包覆機身的外蓋,共2道外蓋保護以達到防異物或手指觸碰之功能,而新捷公司拍攝案關廣告方式,將對手產品包覆機身之外蓋拆除,使人誤認對手產品因不具有防捲入保護功能,如果使用者操作不當,造成拉帶輪的外蓋破裂而有夾手的危險,因其拆除外蓋進行產品比較,使上開廣告與實際產品情形不符。 另外,公平會表示,該廣告刊播新捷公司的BXT3打包機具螢幕抗撞擊測試及機身抗潑水等功能,讓人誤認該機種具有上開功能,新捷公司雖在該廣告上有標註是引用官方影片、我們沒有實際測試等文字,但該公司並無法提供所引用製作影片之國外經銷商完整測試紀錄或報告等相關資料予以證實;又根據BXT3打包機臺灣供應商表示,SIGNODE美國網站及各國分公司網站均無具體陳述BXT3打包機具有抗撞擊、抗潑水等功能,且新捷公司所引用官方影片並非出自國外SIGNODE集團,因此上開廣告與實際情形不符。綜上,新捷公司於YouTube網站上傳案關廣告,就自身及他事業與商品相關而足以影響交易決定之事項為虛偽不實及引人錯誤之表示,已違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會提醒,事業為銷售自身產品在廣告上將其產品與其他同業競爭者的同類產品,在內容、性質、功能等項目上作比較,如果資訊正確,固然有促進消費者選擇的機會,但在此同時事業製作比較廣告時應更謹慎小心,注意廣告呈現方式、宣稱及所引用資料是否與事實相符,以免觸法。 | 新聞連結 |
13 | 【除濕機】廣告宣稱能源效率等級不實,違反公平法! | 家電商品能源效率等級是商品節能效果的重要參考依據,如果家電商品標榜獲有能源效率第1級的認證,自然會吸引消費者注意並影響是否購買的決定。 亞洲家電企業行在露天市集網站銷售「惠而浦除濕機WDEE50W」商品,廣告宣稱「能源效率第1級」,經該會調查及徵詢經濟部能源署意見,發現該商品自107年1月1日起能源效率等級為第3級,但業者仍然在107年1月1日至112年5月17日的廣告上刊載「能源效率第1級」,與事實不符,有引起一般或相關大眾的錯誤認知或決定,違反公平交易法第21條第1項規定。考量亞洲家電企業行在違法期間並無銷售紀錄,且在調查後馬上下架廣告,故不處罰鍰。 公平會再次呼籲,業者製刊家電商品廣告,應該做到真實表示原則,並且注意所銷售商品的能源效率等級是否正確,以免不實刊登而觸法。 | 新聞連結 |
14 | 【打卡鐘】標榜「市面四欄位唯一」可雙色列印的打卡鐘?廣告不確實遭罰 | 打卡鐘能為公司記錄員工上下班的日期與時間,除了常見的傳統單色印字款式之外,具有雙色列印功能者更可讓員工出勤狀況一目了然,增加使用上的便利性。 公平會表示,香港商雅虎資訊股份有限公司台灣分公司及日傳企業有限公司在Yahoo奇摩購物中心網站銷售「京都技研TR-126P四欄位液晶打卡鐘」商品,廣告刊載「市面四欄位唯一可以雙色列印」。但是,同時期網路上也有他牌打卡鐘商品具有四欄位雙色列印功能,業者亦表示確有其他業者銷售類似打卡鐘商品,故廣告宣稱與事實不符,就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,已違反公平交易法第21條第1項規定,經本(10)日公平會第1683次委員會議通過,各處新臺幣5萬元罰鍰。公平會再次提醒業者,在廣告上宣稱的商品功能是影響消費者作成交易決定的重要參考因素,除登載廣告前應該確保廣告內容的真實性外,在廣告刊載期間也要善盡查證的責任,並且調整修正自身商品廣告的資訊,以免觸法。 | 新聞連結 |
15 | 【支票機】宣稱支票機標榜「唯一」,廣告不實挨罰! | 公平會在113年1月24日第1685次委員會議決議,東森得易購公司及一心公司於東森購物網銷售「LAIFU P960 微電腦中文/數字雙用型支票機」,宣稱「市場上唯一可同時打印出"中文及數字"二種字體之支票機」,因他牌支票機亦有此功能,故就足以影響交易決定之商品品質有虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,分別處東森得易購公司新臺幣10萬元及一心公司5萬元罰鍰。 公平會表示,經調查市售相關商品網頁,他牌支票機亦有可打印中文及數字二種字體者,且本案LAI FU P960支票機是向進口商購入後,貼上自有品牌銷售,並無法排除他事業購入相同或類似商品後貼牌銷售的情形,這種貼上不同品牌之相同或類似商品,因品牌的差異,而有不同之商品價值及識別性,已屬不同商品。所以,業者在廣告上稱市場上「唯一」可同時打印中文及數字二種字體之支票機,並非真實,將使一般人產生錯誤之認知或決定,並對其他競爭同業形成不公平競爭,有廣告不實情事。 公平會再次提醒,業者在廣告上使用唯一、第一等這類最高級用語,應有客觀依據,避免觸法。 | 新聞連結 |
16 | 【支票機】支票機的特殊功能真的是市場「唯一」?刊登廣告前要確認! | 公平會在113年4月24日第1697次委員會議決議,力頂達有限公司於蝦皮購物網站銷售「PPCIT力頂達國字/數字兩用支票機」,宣稱「市場上唯一可同時任意切換打印出"中文及數字"二種字體之支票機」,但市場上有其他品牌的支票機具有相同功能,故力頂達公司在廣告上宣稱「唯一」,是就足以影響交易決定之商品品質有虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處力頂達公司新臺幣5萬元罰鍰。 公平會表示,上開廣告宣稱予人印象為市場上僅有力頂達PPCIT品牌的支票機具備同時任意切換打印出中文及數字兩種字體功能。但經調查後發現,市面上同時期尚有其他業者商品具有相同功能,且貼上不同品牌的相同或類似商品,因品牌的差異,而有不同的商品價值及識別性,屬於不同商品。所以,力頂達公司在廣告上宣稱市場上「唯一」可同時任意切換打印出中文及數字二種字體的支票機,並非事實,此將使一般人產生錯誤的認知或決定,對其他競爭同業形成不公平競爭,故非唯一標榜唯一,已屬廣告不實。 公平會提醒,業者在廣告上要使用唯一、第一等最高級的用語,必須有客觀依據,以免觸法。 | 新聞連結 |
17 | 「節能標章」也有使用期限! | 公平會第1704次委員會議通過,莊君於蝦皮購物網站「666電器」賣場銷售「東龍牌 溫熱開飲機」商品,廣告刊載「節能標章」文字,與事實不符,就足以影響交易決定的商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰。公平會表示,蝦皮購物網站賣場「666電器」銷售「東龍牌 溫熱開飲機」,於108年10月至113年1月廣告刊載「節能標章」,予人印象為該商品獲有節能標章認證,相較其他同類型商品,具有消耗較少能源、負擔較低能源費用,但該商品的節能標章證書有效期間自106年8月2日起至107年9月30日止,其節能標章證書期限已經失效,且沒有再重新提出申請,廣告卻仍宣稱「節能標章」,已與事實不符,違反前述公平交易法規定。 公平會呼籲業者,商品節能標章具有使用期限,業者應隨時檢視廣告內容是否與所宣稱相符,以免觸法受罰;另外,也建議消費者於購買家電商品前,可至節能標章全球資訊網(https://www.energylabel.org.tw/)查詢該商品節能標章的有效期限,以保障自身權益。 | 新聞連結 |
18 | 標榜「國家級認證」、「SGS認證殺菌率,達99.9%以上」? 空氣清淨機業者廣告不實遭罰! | 近年來越來越多人使用空氣清淨機來改善環境,但是,空氣清淨機所標榜的功能,真的有嗎? 就消費者而言,能購買經過檢測的商品,當然更有保障。 公平會表示,富奇賴股份有限公司銷售「【Future】GC1光能清淨機」商品,在公司網站刊載「16坪空間使用」、「國家級認證」、「獨家專利技術研發,台灣專利編號D207379」、「SGS認證殺菌率,達99.9%以上」,下方輔以SGS檢驗報告。但經公平會調查,富奇賴公司係錯誤將其他機型的專利及SGS認證複製於該GC1商品廣告上,所以,案關商品並未經SGS檢測具有在16坪空間殺菌率達99.9%以上的功效,也沒有獲得相關專利,廣告宣稱與事實不符,足以引起一般大眾對該商品的品質產生錯誤的認知或決定,已違反公平交易法第21條第1項規定,經本(7)日公平會第1712次委員會議通過,處新臺幣20萬元罰鍰。 公平會再次提醒業者,在廣告上宣稱的商品功能是影響消費者作成交易決定的重要參考因素,刊載廣告前應該確保內容的真實性,以免觸法。 | 新聞連結 |
19 | 「業界唯一」係金耶嗎?廣告刊登後仍要再確認! | 公平會在113年8月7日第1712次委員會議決議,網路家庭國際資訊股份有限公司與力源通訊器材有限公司於PChome 24h購物網站銷售「LANCHONLH UV68藍牙雙頻無線電對講機」,刊載「業界唯一,內建藍牙模組雙頻無線電對講機」,但是,銷售期間市場上已有其他品牌的無線電對講機也具有相同功能,所以,網路家庭公司與力源公司持續在廣告上宣稱「業界唯一」,就足以影響交易決定的商品品質有虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處網路家庭公司與力源公司各新臺幣5萬元罰鍰。 公平會表示,上開廣告宣稱整體給人的印象為市場上僅有LANCHONLH UV68品牌的無線電對講機提供藍牙雙頻功能,雖該商品是第1個取得藍牙雙頻功能,但經調查後發現,市面上於案關廣告期間,尚有其他業者商品也具有相同功能。所以,網路家庭公司與力源公司仍在廣告上宣稱「業界唯一」並非事實,此將使一般人產生錯誤的認知或決定,對其他競爭同業形成不公平競爭,故唯一已非唯一,卻標榜唯一,已屬廣告不實。 公平會提醒,業者在廣告上要使用唯一、第一等最高級的用語,必須持續關注市場相關商品之功能情形,要有客觀依據,才能避免觸法。 | 新聞連結 |
家居類商品廣告不實案例
以下為公平會裁處廣告不實案例,請商店務必控管廣告合法。
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1 | 【環保室內拖鞋】專利權撤銷後仍標示專利證號持續刊載廣告,挨罰! | 崧洋科技股份有限公司等於松果購物、PChome24h購物、Yahoo奇摩購物中心、誠品線上等網路通路及HOLA特力和樂、POYA寶雅等實體通路銷售「環保室內拖鞋」,刊載商品廣告照片及在實體商品上宣稱「專利字號:D144859」,因專利權被撤銷已無專利,而涉有廣告不實,分別處崧洋科技股份有限公司新臺幣20萬元罰鍰、特力屋股份有限公司(HOLA特力和樂)8萬元罰鍰。另就PChome24h購物、YAHOO奇摩購物中心、誠品線上廣告違法部分,予以警示網路家庭國際資訊股份有限公司、香港商雅虎資訊股份有限公司台灣分公司、誠品生活股份有限公司及供貨商一品川流國際行銷有限公司。 經公平會調查案關商品雖曾取得中華民國專利證書,專利權期間為101年1月11日至112年5月17日,惟該專利於110年6月24日因舉發成立遭撤銷,因此該商品已無專利,卻於專利撤銷後仍持續標示並刊載「專利字號:D144859」、「台灣註冊專利字號」、「中華民國專利證書:D144859」、「超輕量專利科技商品」等語,廣告內容與事實不符。 另依經濟部智慧財產局專業意見表示,專利權撤銷後,商品即不得為專利證書號數標示之附加,除非係專利權撤銷前已標示並流通。查POYA寶雅、HOLA特力和樂等實體通路銷售之「環保室內拖鞋」製造日期為110年10月1日,已屬專利撤銷後再製造流通之商品,商品仍持續標示「專利字號:D144859」等內容,難謂是屬專利權撤銷前已標示並流通,而有前揭排除之適用。因此,該廣告內容與事實不符,已違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會表示,廣告使用「專利」字樣,予人印象較其他未獲專利之商品更具獨創性、新穎性、進步性,且受專利法之保障,進而影響消費者作成交易決定,因此,業者如果在廣告宣稱專利,應確保相關資訊與實際是否相符,以免觸法遭罰。 | 新聞連結 |
2 | 【清潔袋】廣告引用檢測數據,要確實 | 花仙子企業股份有限公司銷售「驅塵氏環保清潔袋-薰衣草/檸檬香」等2項商品,於商品包裝、網路及賣場紙卡刊載「8倍耐破 通過SGS檢測」、「*SGS機械及物理性測試耐撕裂性為標準值的8倍」等文字,涉及廣告不實,違反公平交易法第21條第1項規定,應停止前述違法行為,並限期改正商品包裝及賣場紙卡上之廣告,另處花仙子公司新臺幣40萬元罰鍰。 公平會表示,花仙子公司於廣告宣稱「SGS機械及物理性測試耐撕裂性標準值」,主要認為該標準值係指CNS 12987之耐撕裂性的規定值,而「8倍」係依據台灣檢驗科技股份有限公司(下稱SGS)試驗結果,耐撕裂性「橫向」平均值5.35N除以CNS 12987第2類清潔袋「橫向」規定值0.66N計算而得,雖花仙子公司提供的SGS測試報告,「橫向」達規定值的8倍,但依據經濟部標準檢驗局意見,清潔袋測試耐撕裂性的性能包含縱向及橫向規定,而該2項商品「縱向」耐撕裂性為規定值的5.5倍,並未達8倍,且該局亦表示,一般不宜直接使用檢測結果除以其規定值,作為耐撕裂性倍數的計算,民眾實際使用均會考量「橫向」與「縱向」之耐撕裂性作為耐破的認知,因此該廣告的全面宣稱耐破8倍效果已屬於虛偽不實及引人錯誤的表示,違反前述公平交易法的規定。公平會經審酌花仙子公司之規模及銷售情形,以及考量該2項商品「縱向」雖未達8倍,但「橫向」及「縱向」試驗結果均符合規定值,故處該公司新臺幣40萬元罰鍰。 公平會提醒,業者為招徠消費者購買商品,製作廣告時應注意廣告呈現方式及宣稱應與事實相符,避免誤導消費者產生錯誤認知,以維護交易秩序與消費者利益。 | 新聞連結 |
3 | 【防霾紗網】與他事業防霾紗網進行比較之廣告,內容不實遭罰! | 公平會在113年4月17日第1696次委員會議通過,台灣普特絲有限公司於網站刊載「各家防霾紗窗比一比」、「各家防霾紗窗效果評比」,就自身銷售之Poll-tex品牌防霾紗網及他事業銷售之GreenWeb品牌防霾紗網進行比較,其內容與事實不符,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣20萬元罰鍰。 公平會表示,上開廣告分別就Poll-tex品牌防霾紗網刊載「阻隔效力」項目為「永久不滅」;GreenWeb品牌防霾紗網刊載「阻隔技術」及「品牌歷史」項目為「偽靜電」、「近幾年中國不知名技術仿製,實際毫無靜電效果」;「認證資料」及「國際認證」項目為「無」;「紗網材質」項目為「塑料紗線、大陸二次料、玻璃纖維…等」;「施工團隊」項目為「皆為外包」進行比較,而前揭品牌在我國均有銷售業者,如果普特絲公司忽略國內業者銷售GreenWeb品牌防霾紗網的相關資料,將致整體印象上造成不公平的比較結果。 經調查後發現,普特絲公司自行假設機洗次數換算手動清潔次數及消費者清潔頻率,進而推估Poll-tex品牌防霾紗網之阻隔效力為永久不滅,並未在廣告揭露其假設與計算方式,且其假設也無科學理論或文獻等資料佐證。另外,普特絲公司並無法提供GreenWeb品牌防霾紗網是「偽靜電」的測試樣本品項、來源及經第三方專業機構鑑定GreenWeb品牌紗網涉有仿製等證明,而國內銷售GreenWeb品牌防霾紗網業者有提供紗網安裝服務,其網站也載有紗網通過歐盟REACH檢測及國立交通大學環境工程研究所阻隔PM2.5細懸浮微粒效能測試資料,且普特絲公司進行紗網材質比較的項目,尚包含不具防霾功能之紗網。所以,普特絲公司就自身及他事業與商品相關而足以影響交易決定之事項為虛偽不實及引人錯誤之表示,已違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會提醒,就自身商品與競爭對手商品互相比較後刊登廣告,如果資訊正確,固然有促進消費者選擇的機會,但比較基礎應相同或相近,並注意廣告呈現方式、宣稱及所引用資料是否與事實相符,以免觸法。 | 新聞連結 |
4 | 洗衣精宣稱之滅菌率不明確,違反公平法! | 公平會在113年7月26日第1710次委員會議通過,吉尼寶貝國際股份有限公司於網站銷售酷咕鴨洗衣精,廣告宣稱「通過SGS國際機構檢測達99.9%消滅白色念珠菌」,違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會表示,吉尼公司於該公司網站銷售酷咕鴨洗衣精,廣告宣稱「通過SGS國際機構檢測 達99.9%消滅白色念珠菌、大腸桿菌」,並佐以經SGS檢測報告,經公平會調查發現該檢測結果,其中白色念珠球菌之滅菌率為98.2%,並非99.9%,雖廣告中呈現檢測報告的2種滅菌率數據為「98.2」、「>99.9」,但該數據除未揭示分別代表何菌種之滅菌率外,其文字甚小,與廣告中表示「『99.9%』消滅白色念珠菌」大小顯不相當,廣告整體有使人誤認案關商品可消滅白色念珠菌達99.9%,已違反公平交易法第21條第1項規定。考量廣告已將滅菌率數據以較小字體呈現出來,且案件調查期間已修正廣告宣稱,其違法情節尚屬輕微,故不處罰鍰,予以警示。 公平會提醒,業者刊載廣告內容,應注意廣告資料之完整性、正確性與真實性,避免觸法。 | 新聞連結 |
服飾紡織類商品廣告不實案例
以下為公平會裁處廣告不實案例,請商店務必控管廣告合法。
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1 | 【塑形美腿褲】別想了,穿塑身褲可10倍燃脂?廣告不實遭罰! | 民視文化事業股份有限公司及遠富實業社於民視消費高手網站銷售「塑形美腿褲」商品,廣告宣稱「燃脂5倍提升」、「植物燃脂精粹,奈米級深層滲透十倍高效燃脂」,惟無相關科學學理或實驗依據佐證,就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處民視公司及遠富實業社各新臺幣8萬元罰鍰。 依據公平會調查結果,民視公司及遠富實業社均無法就廣告所宣稱穿著該款商品後燃燒脂肪可達5倍、10倍提升之效果提出相關科學學理或實驗依據,且依據台灣肥胖醫學會表示,經查詢相關醫學期刊或研究論文,尚無科學文獻得佐證其效果。因此民視公司及遠富實業社所為上述廣告宣稱,足以引起一般或相關大眾對該商品之品質產生錯誤認知或決定,違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會指出,事業在廣告上宣稱特定的功能、效果並連結具體的時間、倍率等客觀陳述時應有所憑據或相關之佐證資料,確保廣告內容的真實及正確性,以免廣告不實遭罰及影響消費者權益。 | 新聞連結 |
2 | 【爆汗服套裝】宣稱「燃脂減肥」、「排汗加5倍」無根據,廣告不實挨罰! | 「傳說拔到獅子的鬃毛,掉落的頭髮就會長回來…,」一般消費者都可認知這是毫無根據的說法而一笑置之,但有些廣告宣稱的正確性與真實性並不是那麼容易判斷,除消費者應多加查證外,業者更要有所依據,才能對外做廣告宣稱。 公平會在112年9月13日第1666次委員會議通過,大俠客棧餐飲行銷企業社於蝦皮購物網站銷售「爆汗服套裝」商品,廣告宣稱「燃脂減肥」、「運動量減一半,出汗量加5倍」等語並無事實根據,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣10萬元罰鍰。 依據公平會調查結果,大俠企業社無法提供相關科學學理或實驗依據來佐證廣告所宣稱「燃脂減肥」、「運動量減一半,出汗量加5倍」,且依台灣肥胖醫學會所提供專業意見,其廣告宣稱並無學理根據,因為發熱、增加排汗與瘦身無直接相關,故這些宣稱已屬虛偽不實及引人錯誤之表示,違反前述公平交易法規定。 公平會也再次提醒業者,刊播廣告時應善盡廣告主的真實表示義務,如果商品有訴求功效時,應確保其具有相關科學學理或實驗依據,以避免觸法且損及自身商譽。 | 新聞連結 |
3 | 【繽紛衣】面罩防曬係數不足,廣告不實遭罰! | 依洛國際開發股份有限公司(下稱依洛公司)於「iROO」品牌網站銷售「繽紛衣」系列商品,廣告宣稱「有感防曬……UPF50+面罩隨時抗黑」,惟有6款「繽紛衣」商品面罩未達UPF50+(紫外線防護指數)之防護效能,涉有廣告不實情事,處依洛公司新臺幣10萬元罰鍰。 公平會表示,110年7月1日至111年9月16日「iROO」品牌網站銷售「繽紛衣」系列商品宣稱「有感防曬……UPF50+面罩隨時抗黑」,整體予人印象為案關商品面罩具有UPF50+之防曬功能,抗紫外線效果佳。 公平會調查發現,「繽紛衣」系列10款商品送台灣檢驗公司檢驗之結果,其中6款商品面罩未達UPF50+之效能,且依洛公司亦自承110年7月後銷售之部分商品防疫面罩出現防曬係數不足係廠商追加生產時未使用指定物料所致。因此,案關商品宣稱「有感防曬……UPF50+面罩隨時抗黑」因部分商品未達宣稱之防紫外線係數UPF50+,故廣告宣稱顯與事實不符,足以引起一般大眾對案關商品之品質產生錯誤認知或決定之虞,已違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會提醒,如果業者在廣告中宣稱特定功效,應確保與實際情形相符,以免觸法遭罰。 | 新聞連結 |
4 | 【雕塑衣】有火山能量石可促進燃脂瘦身,廣告不實遭罰! | 網路家庭國際資訊股份有限公司及輝鴻貿易有限公司於PChome24h購物網站銷售「懶人電動智能燃脂瘦腰帶」,廣告宣稱「燃脂瘦」、「手臂按摩 告別掰掰肉」、「束腰按摩 甩掉水桶腰啤酒肚」、「每天幾分鐘 輕鬆按摩,x5倍瘦相伴」等語並無事實根據,違反公平交易法第21條第1項規定,處網路家庭公司及輝鴻公司各新臺幣5萬元罰鍰。 公平會表示,前述廣告宣稱讓人認為穿著該商品每天幾分鐘就可以促進燃脂瘦身,達成消除水桶腰、啤酒肚等效果,惟網路家庭公司及輝鴻公司均無法提供相關科學學理或實驗依據來證明廣告所宣稱燃脂瘦身等效果,且依台灣肥胖醫學會及中華民國肥胖研究學會提供專業意見表示,並無醫學文獻可以證實廣告所宣稱燃脂、減肥效果,故這些宣稱已屬虛偽不實及引人錯誤的表示,違反前述公平交易法規定。 公平會也再次提醒業者,刊播廣告時應善盡廣告主的真實表示義務,如果商品有訴求功效時,應確保其具有相關科學學理或實驗依據,以避免觸法且損及自身商譽。 | 新聞連結 |
5 | 【智能燃脂瘦腰帶】穿瘦腰帶就可瘦身,瘦的是荷包不是你 | 公平會在113年1月31日第1686次委員會議通過,網路家庭國際資訊股份有限公司及利安國際企業有限公司於PChome24h購物網站銷售連身雕塑衣商品,廣告宣稱「火山能量石燃脂……從臃腫到苗條 你只差一件A+Slim」,因無學理或試驗實證有瘦身效果,就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處網路家庭公司及利安公司各新臺幣5萬元罰鍰。 公平會表示,網路家庭公司及利安公司在PChome24h購物網站銷售連身雕塑衣商品,廣告刊載「火山能量石燃脂……從臃腫到苗條 你只差一件A+Slim」,給一般人的印象是雕塑衣所含的火山能量石,可以促進燃脂瘦身的效果。 經公平會調查,網路家庭公司及利安公司都無法提供相關醫學學理或臨床試驗證明具有燃脂瘦身的效果。因此,網路家庭公司及利安公司銷售雕塑衣,廣告宣稱與事實不符,已違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會提醒,業者為招徠消費者購買商品,如果商品所含的材料標榜相關功效時,要有客觀證明資料,避免用錯誤的廣告來誤導消費者,以維護交易秩序與消費者利益。 | 新聞連結 |
6 | 【唐辛子燃脂壓力褲】穿壓力褲有助消脂瘦身,真的嗎? | 網路家庭公司、南紡公司及新創壹公司於PChome 24h購物網銷售「【NoNiCa諾妮卡】唐辛子燃脂壓力褲」宣稱「唐辛子發熱滲透(燃脂)」、「添加唐辛子因子,加速幫助消脂效果……加速脂肪燃燒,達到瘦身的效果」,但業者無法提出足以佐證穿著該項商品具所稱效果之資料,涉有廣告不實,違反公平交易法第21條第1項規定。公平會考量廣告期間銷售數量甚少,且於知悉該項商品宣稱未妥立即撤除廣告,其影響交易秩序、公共利益尚屬輕微,故決議不處罰鍰並去函警示。 公平會提醒,如果業者要在廣告中宣稱特定效果,一定要先查證及確保與實際情形相符,以免觸法。 | 新聞連結 |
7 | 【販賣水貨】總代理商不實宣稱他人販賣水貨之行為違法,遭公平會開罰! | 總代理商跟水貨商通常賣相同產品,相互競爭,總代理商雖然得依法捍衛自身權益,但在尺度拿捏上,還是要避免觸法。公平會第1695次委員會議決議,愛力創意國際有限公司是服飾品牌GILDAN的台灣總代理商,其對外不實宣稱法院已經判決確定衣庫公司不得販賣GILDAN的水貨,愛力公司已經違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣15萬元罰鍰。 公平會表示,經調查了解,愛力公司是服飾品牌GILDAN的台灣總代理商,其得知衣庫公司在販售GILDAN的水貨上不實標示該商品係愛力公司之公司貨,經愛力公司向法院起訴,並經法院判決確定,衣庫公司不得再做此等違法之標示。愛力公司本得據實對外宣稱法院判決內容藉以維護自身權益,但是在本案中,愛力公司卻有意扭曲法院判決內容,對外不實宣稱法院已經判決確定衣庫公司不得販售水貨。 公平會並補充,本案愛力公司向法院起訴並且經法院判決確定的內容,係要求衣庫公司不得在平行輸入之商品上標示其商品是來自總代理商愛力公司,依照判決意旨,衣庫公司如果停止做該標示,非不得在我國銷售GILDAN水貨商品。然而愛力公司卻在LINE官方帳號刊載法務聲明,宣稱「衣○公司不得販售非購自『吉爾登台灣總代理』(愛力國際)之吉爾登產品」;於公司網站刊載之Q&A亦有類此之宣稱,就與商品相關而足以影響交易決定之事項有虛偽不實及引人錯誤之表示,已經違反公平交易法第21條第1項規定,處愛力公司新臺幣15萬元罰鍰。 公平會再次提醒業者,公平會並非反對業者捍衛自身的經營權益,但是對外宣稱的內容還是要據實為之,如果刻意渲染扭曲,原本捍衛自身權益的行為也可能會觸法,不得不慎。 | 新聞連結 |
8 | 【方向盤套】商品產地轉移卻未修正廣告內容,公平會開罰! | 公平會在113年4月24日第1697次委員會議通過,香港商雅虎資訊股份有限公司台灣分公司、富邦媒體科技股份有限公司及安伯特實業股份有限公司分別於Yahoo奇摩購物中心網站及momo購物網站銷售方向盤套商品,廣告刊載其產地為臺灣,但實際上為中國大陸,涉有廣告不實,違反公平交易法第21條第1項規定,處安伯特公司新臺幣10萬元罰鍰,另處雅虎公司及富邦媒體公司各5萬元罰鍰。 公平會表示,該等業者於廣告宣稱產地為臺灣,讓人認為該商品為臺灣製造或原產地為臺灣,由於消費者會因商品的製造地或原產地等差異,而產生不同的信賴程度,因此商品的產地往往是影響其交易決定之重要參考因素。本案依據供貨商安伯特公司自承案關商品產地原為臺灣,其後因故改至中國大陸生產,因疏漏而未同步更新廣告所載產地資訊,因此廣告宣稱使人誤認產地為臺灣,已屬虛偽不實及引人錯誤的表示,違反前述公平交易法規定。 最後公平會提醒業者,商品原產地倘有所變更,應檢視修正其廣告內容,以確保商品相關資訊與實際情形相符,以維護消費者權益及避免觸法。 | 新聞連結 |
運動用品類商品廣告不實案例
以下為公平會裁處廣告不實案例,請商店務必控管廣告合法。
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1 | 【機車手機架】「唯一」、「獨家」臺灣製造 應有憑有據! | 來先國際有限公司於蝦皮購物網站銷售「電單車手機架 VJR 勁戰 JETS 雷霆 GP GOGORO 鷹爪手機架 機車手機架」商品,刊載「全國唯一台灣製造」、「獨家MIT台灣製造」等文字,對於足以影響交易決定的商品品質為虛偽不實及引人錯誤的表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰。 公平會表示,案關商品廣告刊載文字讓人覺得是唯一臺灣製造的手機架,但來先公司並沒有提供案關商品為全國唯一臺灣製造的佐證資料。雖然來先公司表示廣告要表達的意涵是唯一使用臺灣製304不銹鋼固定片的手機架,但廣告整體讓人印象及效果,應以一般或相關大眾普通注意力的認知為判斷標準,而非以來先公司主觀上想傳達的意思為依據,因此廣告宣稱「全國唯一台灣製造」、「獨家MIT台灣製造」並無依據與事實不符,已屬虛偽不實及引人錯誤的表示,違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會提醒,業者若在廣告上強調「唯一」、「獨家」此種最高級用語以彰顯自身商品優勢,應該有具體客觀資料來佐證,如果只是商品的一部分為臺灣製造,則應說清楚、講明白,避免造成誤認。 | 新聞連結 |
2 | 【電動(輔助)自行車】標榜「收到即騎」而沒有檢驗合格 | 李君即淘代購工作站於露天拍賣網銷售電動(輔助)自行車,刊載「收貨即騎」、「收到即騎」及合格標章字樣的車牌,實際上沒有審驗合格,就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣10萬元罰鍰。 公平會表示,李君在電動(輔助)自行車網頁刊載「收貨即騎」、「收到即騎」及刊載合格標章字樣的車牌,給人所賣的電動(輔助)自行車有取得合格標章,購買後即可合於交通法規騎乘道路之印象。但經公平會調查,李君所賣的車輛並沒有取得我國檢驗合格標章,所稱的「收貨即騎」、「收到即騎」,並無依據,所贈送載有合格標章字樣的車牌,為裝飾用車牌,依道路交通管理處罰條例第69條之1規定,未經審驗合格核發合格標章,並不能行駛於道路,所以該網頁表示與事實不符,涉有廣告不實情事。 公平會提醒,交通工具是否能合法行駛,是影響消費者購買與否的交易決定因素,呼籲業者刊登廣告應有所依據,避免觸法。 | 新聞連結 |
3 | 【電動輔助自行車】廣告宣稱取得閃電標章?小心無法上路! | 近年隨著電動輔助自行車的價格平易近人且代步方便性,民眾選購電動輔助自行車意願增加,為維護民眾騎乘電動輔助自行車安全,公平會相當重視並積極查察網路平台業者販售的電動輔助自行車是否涉有廣告不實。鼎飾國際有限公司於露天拍賣網站銷售「單車倉庫 Hiland PSESONE電動輔助自行車」商品,於其廣告刊載「……閃電標章 合法上路……」等文字,並輔以「電動輔助自行車型式審驗合格標章」圖示,因並未取得審驗合格標章,涉及廣告不實違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣5萬元罰鍰。 公平會表示,本案廣告整體讓人認為所宣稱的商品為已取得檢驗合格標章的電動輔助自行車,但據交通部表示該商品並未申請取得電動輔助自行車型式安全審驗合格證明書,鼎飾公司也自承並未向上游業者查證該商品是否為審驗合格的電動輔助自行車,因此廣告宣稱取得閃電標章等文字,與事實不符,就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,已違反前述公平交易法規定。 公平會呼籲,廣告係事業爭取交易的常用手法,其內容所顯現的商品相關資訊,也是交易相對人作成交易決定時的重要參考依據,因此廣告主在刊載廣告時,應克盡查證及真實表示的義務,切勿未查證就逕予刊載,如有不實的宣稱,不僅觸法也會損及商譽。 | 新聞連結 |
4 | 【車用臭氧吸塵器】真的是「全球唯一」嗎?業者廣告不實開罰! | 香港商雅虎資訊股份有限公司台灣分公司及宏勤生活科技有限公司於Yahoo購物中心網站銷售「車用臭氧吸塵器」商品,廣告刊載「全球唯一雙效車用臭氧吸塵器家車兩用 臭氧淨化功能」文字,實際上仍有吸塵器有臭氧淨化功能,並非全球唯一,故就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,各處新臺幣5萬元罰鍰。 公平會表示,雅虎公司及宏勤公司銷售車用臭氧吸塵器,廣告刊載文字予人印象為案關商品為全球唯一具有臭氧淨化功能的家車兩用吸塵器,但同時期網路上也有他牌車用吸塵器廣告具有臭氧淨化功能,且亦適用於室內及車內等場域,宏勤公司雖表示廣告刊載「全球唯一」所要表達的意涵是外觀為全球唯一,但該公司也承認僅將中國大陸經銷商提供刊載有全球唯一文字的簡體廣告圖文資料修改為正體字後即刊登於網站銷售,並未對相關宣稱進行查證。此外,廣告整體予人印象及效果,應以一般或相關大眾普通注意力的認知為判斷標準,而非以廣告主主觀上想傳達的意思為依據,因此案關商品廣告刊載內容已與事實不符,違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會提醒,事業於廣告宣稱的產品特色為影響消費者作成該類商品交易決定的重要參考因素,業者登載廣告前應確保廣告內容的真實性及完整性,避免不實造成消費者誤認而觸法。 | 新聞連結 |
5 | 【車用無線充電器】標榜「全台第一雙認證」卻不是「第一」?廣告不實挨罰! | 網路家庭國際資訊股份有限公司等業者於網路平台銷售「MagSafe磁吸式充電盤」、「MagSafe磁吸式車用無線充電器」商品,就所取得BSMI及電信管制射頻器材型式的認證,於廣告宣稱「全台第一雙認證」等類似用語,但經查詢該類型充電商品還有其他業者更早已取得上開認證,因此涉有廣告不實,故對10家業者裁處新臺幣5萬元至10萬元罰鍰。 公平會表示,案關MagSafe充電商品型號皆為O01-15WQ,申請認證的圓一公司在廣告中宣稱「全台第一雙認證」等類似用語,顯示該充電商品是全臺第一件以充電盤、車用架及桌架等3項設備依法取得BSMI及電信管制射頻器材型式認證的商品,但依據經濟部標準檢驗局及國家通訊傳播委員會提供的意見及相關資料,該等機關係針對該充電商品的本體(即充電盤)是否具有無線充電功能及是否造成電波干擾進行認證,而與車用架及桌架無關,且確實有其他業者銷售的「磁吸充電盤」及「車用磁吸充電器」商品早於圓一公司取得認證,所以廣告宣稱與事實不符,核屬就與商品相關而足以影響交易決定之事項為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會提醒,如果業者要在廣告中強調第一取得相關機關認證來彰顯自身商品優勢及領先地位,一定要先查證及確保相關資訊與實際相符,以免觸法遭罰。 | 新聞連結 |
6 | 【燃脂腰帶】真有懶人瘦身法?到底是燃燒了脂肪還是荷包? | 華麗熊行銷有限公司在私藏生活網站銷售「WATO燃脂腰帶」商品,廣告宣稱「6倍爆汗」、「跑步5分鐘=平常30分鐘」、「加速腰部燃脂」等語,並無科學根據,廣告不實違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣20萬元罰鍰。公平會表示,華麗熊公司在私藏生活網站刊登廣告宣稱讓人誤認為穿著這項商品可以達到6倍的出汗量、跑步5分鐘相當於平常跑步30分鐘,且達到加速腰部燃脂效果。但華麗熊公司並沒有提供相關醫學學理或臨床試驗報告;且根據2個專業機構意見,學理上目前並沒有穿戴任何商品就能夠達到局部瘦身,亦無科學文獻可佐證這項商品所宣稱的效果,因此這些宣稱已屬虛偽不實及引人錯誤的表示,違反前述公平交易法規定。 公平會呼籲,瘦身商品透過廣告宣傳,常常讓消費者對所宣稱的功效心動不已,提醒消費者購買前多留意相關資訊;業者在刊登廣告時,如果訴求可有效燃脂效果同時,應該要有所憑據,以確保廣告內容的真實,以免廣告不實遭罰,傷了自己的信譽及消費者的荷包。 | 新聞連結 |
7 | 【扭腰盤】減肥燃脂的效果,廣告內容與事實不符 | 張君以諾一家居用品店在蝦皮購物網站銷售「twist plate alat olahraga扭腰盤」商品,廣告宣稱「減肥燃脂」,給一般人印象是使用案關商品毋須運動,只要站立在案關商品上,就可以藉由轉動的方式,獲得廣告所宣稱的減肥燃脂,進而達到瘦身、塑腰等效果。 經公平會調查後張君自承,商品廣告是擷取於中國大陸淘寶網其他賣家的廣告圖文,並未查證其內容的真實性,且無法提出相關醫學學理或臨床試驗依據,證明如何以轉動的方式達成減肥燃脂的效果,所以廣告內容與事實不符,違反公平交易法第21條第1項之規定,處5萬元罰鍰。 公平會再次提醒消費者,瘦身商品的廣告常常讓消費者心動不已,但真的想減肥,還是要做好正確的飲食控制以及適度的運動,也要再提醒業者刊登廣告時,如果訴求可有效減肥燃脂等瘦身效果,應該要有所憑據,以確保廣告內容的真實性,否則遭罰不僅傷信譽,也得不償失。 | 新聞連結 |
8 | 【按摩椅】「業界唯一」5年皮革保固?廣告不實挨罰! | 網路家庭國際資訊股份有限公司及允立國際有限公司於PChome24h購物網站銷售按摩椅商品,刊載廣告宣稱「業界唯一5年皮革保固」,但因還有其他業者也提供5年皮革保固,故已構成就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處網路家庭公司及允立公司各新臺幣10萬元罰鍰。 公平會表示,網路家庭公司及允立公司108年10月至111年10月在PChome24h購物網站銷售按摩椅商品,廣告刊載「業界唯一5年皮革保固」,給一般人的印象是「業界唯一」提供按摩椅5年皮革保固的業者。 經公平會調查,允立公司在廣告期間已有其他品牌按摩椅的業者自109年4月起也提供5年皮革保固。因此,網路家庭公司及允立公司銷售按摩椅,廣告刊載「業界唯一5年皮革保固」與事實不符,已違反公平交易法第21條第1項規定。 公平會提醒,業者為招徠消費者購買商品,如果要在廣告中使用「唯一」等用語,須注意在廣告期間仍應該善盡查證與真實表示的義務,避免用錯誤之廣告來誤導消費者,以維護交易秩序與消費者利益。 | 新聞連結 |
9 | 【電動機車】宣稱有政府購車補助 | 公處字第 113033 號 公平會於 112 年 10 月接獲財團法人工業技術研究院(下稱工研院)來函表示,同年 9 月查獲被處分人於網頁(https://www.vmotosoco.tw/)銷售電動機車(車款 Vmoto F01,下稱案關商品),刊載「經濟部工業局補助$7000 地方政府環保局補助$17000 行政院環保署補助$4300」(下稱案關廣告),依據「經濟部提升電動機車產業補助實施要點」規定,該院受經濟部產業發展署委託辦理電動機車相關補助申請及審查等事項,取得經濟部購車補助車款應為受經濟部認可之廠商製造之受認可電動機車,惟被處分人既非受認可廠商、車款亦非受認可電動機車,涉有廣告不實情事。 查被處分人於網頁銷售案關商品,廣告刊載「經濟部工業局補助$7000 地方政府環保局補助$17000 行政院環保署補助$4300」,予人印象為被處分人及其銷售之案關商品,取得政府機關認可及購車補助資格。惟據工研院提供意見,被處分人既非受認可廠商、車款亦非受認可電動機車,且被處分人表示尚無經濟部工業局(改制後為經濟部產業發展署)、行政院環保署(改制後為環境部)及地方政府環保局等政府機關依法認可被處分人及電動機車具有相關補助資格等文件,此亦有環境部提供意見可證。故被處分人廣告宣稱與事實不符,足以引起一般大眾對案關商品之內容產生錯誤認知或決定之虞,並將導致市場競爭機制喪失其原有之效能,而足生不公平競爭之效果,已違反公平交易法第21 條第 1 項規定。 | 新聞連結 |