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預購商品服務費用調整

自2026/4/1(三) 12:00起,將收取預購商品服務費。詳細說明如下:

  1. 什麼是預購商品?

    1. 預購商品指備貨天數設定為 ≧ 2 天的商品,商品資訊會顯示【預購】標籤。
    2. 預購商品的天數可設定為 2 至 30 天 ( 不含六日及國定假日 ),自 2026/8/3 12:00起,預購商品備貨天數將調整為 2 至 15 天;若為預購白名單分類商品,則仍可設定為 2 至 30 天。
    3. 統一出貨商品指客人訂購後在未來某一區間才會出貨的商品,商品資訊同樣會顯示【預購】標籤。
    4. 自 2026/05/01 起,備貨天數將由 2 個工作日調整為 1 個工作日,預購商品指備貨天數設定為 ≧ 2 天的商品,商品資訊會顯示【預購】標籤;預購商品的天數可設定為 2 至 30 天 ( 不含六日及國定假日 )。

    ※ 單件商品若有多個規格,只要一個規格為【預購】狀態,該商品即為預購商品,例如您商店中有一件商品為短袖襯衫,該襯衫有紅綠藍三種顏色,若藍色短袖襯衫需要預購,該短袖襯衫即為【預購商品】。

    詳細預購說明請見 預購說明

  2. 預購商品服務費計算方式

    1. 自2026/4/1(三) 12:00起成立之訂單,預購商品將收取預購商品服務費。
    2. 預購商品服務費計算方式如下(以訂單成立日時之%計算):

      [ 預購商品金額 - 商店自設活動折扣金額 + mo點/mo幣使用金額 + 全站商店折抵券分攤金額 - 運費 ] * 預購商品服務費2%

      舉例說明:假設商品短袖襯衫立單日時之預購商品服務費為2%,一筆訂單1000元,其中預購商品有一件金額為400元之短袖襯衫,此訂單預購商品手續費將收取400*2%=8元。

    3. 預購商品服務費可能因檔期活動調整,實際收費 % 以當期公告為準。
    4. 退貨退款之預購商品將不會收取預購商品服務費。
    5. 部分商品分類為免收預購商品服務費,店家夥伴可於【A201商店資料設定】> 成交手續費查看上架商品之服務費詳情。

      參見免收預購商品服務費清單檔案下載

  3. 如何調整備貨天數

    1. 商品管理 > 【B104備貨天數/預購管理】> 查詢/設定 > 篩選條件後查詢
    2. 選擇要編輯的商品,於更新備貨天數欄輸入備貨天數,確認修改後完成

      備貨天數設定詳情請參考 商店課程 > 商品上架 > 如何調整商品備貨天數: 商店課程

  4. 商店如何支付預購商品服務費

    1. 預購商品服務費將直接從訂單貨款內扣除。
    2. 下述兩種情況將不會被收取預購商品服務費:

      1. 訂單不成立之預購商品
      2. 退貨退款之預購商品
    3. 詳細帳務資訊可於【H101商店對帳】、【H102扣款明細表】、【H106商店領款作業】、【H107扣款發票列印】查看。