評價規範原則

商品評價
指客人在訂單完成後，可針對交易的訂單進行公正、客觀、真實的評價，提供其他客人挑選購買商品和商店經營決策參考依據。
評價指標區分為：商品品質、商品符合度、出貨速度三種。
評價規範原則
1. 禁止於評論中使用不正當文字、人身攻擊、洩漏個資、與該商品無關之言論…等
2. 禁止置入導外資訊：引導至平台外的交易
3. 不當累積不實評價：
  1. 以物質或金錢為條件，引導和誘惑客人進行5星好評的評價內容
  2. 利用多重帳號給予不實評價
  3. 經平台管理人員判斷有其他不當使用功能或言論之情形
    若商店違反評價規範原則，平台有權移除該則評價回覆、計點和限制商店權限。詳情請參閱商品表現。

規範詳情

不當挪用商品評價

	規則
定義	不得透過編輯商品資訊，刊登與已銷售商品不同的商品。
處分機制	刪除違規商品。
罰則計點	每次發生將計15點。
檢查項目	檢查商品資訊（包含名稱、圖片、描述、選項等），並透過下方列舉的項目特徵判斷是否為不同商品。

將檢查以下商品資訊（包含名稱、圖片、描述、選項等），並透過下方列舉的項目特徵判斷是否為不同商品。

商品類別	商品判別項目	項目說明
所有類別	不同主體/類別	主體即為不同商品(不包含贈品、加購品)
		不同設計/款式	商品外型、款式、版型、剪裁等不同(不包含平面圖案、花色差異)
		不同品牌	商品品牌不同
		不同內容	商品本身或內容不同服務內容不同組合商品內容物完全不同
		不同功能	商品部分功能不同
3C/電器類別	不同型號	商品型號不同

圖文解說

累積不實評價常見問題

我可以把已售完的商品更改成別的商品嗎？例如：商品 A 手機殼售完後，編輯成為商品Ｂ包包

不行，這樣的行為會判定為不當挪用商品評價。系統會將您的商品刪除，而且會根據賣家計點系統之標準計點喔！

我可以更改正在銷售中的商品的顏色嗎？

可以，更改顏色是被允許的，只要還是原始銷售中的商品就不會違規。

我可以更改或新增正在銷售中的商品規格嗎？

可以，更改或新增規格是被允許的，例如同一件衣服S號更改為M號。只要還是原始銷售中的商品就不會違規。

如果廠商更換商品包裝，可以更改商品圖片嗎？

可以，如果原商品內容物沒有更動，只有更換包裝，不會被視為更換商品。建議賣家在圖片及敘述說明單純為更換新包裝，避免買家產生疑慮。

如果想更換商品的模特兒是被允許的嗎？

可以，只要原販售商品內容維持不變，未透過調整商品資訊來販售與已銷售的原始商品不同的商品，重新調整或編排原商品的圖片是被允許的喔！

我可以更改商品價格或編輯商品名稱和描述嗎？

可以，只要還是原始銷售中的商品，編輯商品價格、名稱或描述都是被允許的。